في إطار مبادرة «بداية جديدة لبناء الإنسان»، قامت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بالتعاون مع الشركة القابضة لكهرباء مصر بإطلاق برنامج يهدف إلى تقديم خدمات مباشرة للمواطنين على مدار 100 يوم، وقد تم تنفيذ خطة ميدانية تتضمن مرور سيارات متنقلة لتقديم خدمات متنوعة في جميع محافظات الشركات التابعة.
وبدأت هذه السيارات بتقديم الخدمات منذ 17 سبتمبر وحتى 26 أكتوبر، وتمكن فريق العمل من تقديم 25,285 خدمة للمواطنين، بما في ذلك شحن العدادات وسداد الفواتير واستقبال الشكاوى. وقد كان لكبار السن نصيب وافر من هذه الخدمات، حيث بلغ عدد الخدمات المقدمة لهم أكثر من 20,098 خدمة.
كما تم تركيب 12,2906 عداد كودي خلال فترة المبادرة، مما يسهم في تحسين تجربة المواطنين وتلبية احتياجاتهم بشكل أكثر فعالية.
تستمر هذه المبادرة في تقديم الدعم للمواطنين وتعزيز خدمات الكهرباء بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو تحسين جودة الحياة.