أعلن بنك ABC مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي Facebook، عن تجهيز بعض الفروع وماكينات الصراف الآلي لتقديم الخدمات البنكية لذوي الهمم، ويأتي ذلك في إطار حرص البنك على توفير أفضل الخدمات المصرفية لعملائه بسهولة ويسر.
وتتمثل الخدمات التي يوفرها البنك لعملائه من ذوي الهمم بالفروع فيما يلي:
• تسهيل حركة دخول العملاء من ذوي الهمم إلى الفرع.
• أولوية في تقديم الخدمات وعدم الانتظار.
• ممثل خدمة عملاء مدرب خصيصاً للتواصل بلغة الإشارة وتقديم كل الخدمات المصرفية.
• نماذج بنكية بلغة برايل للمكفوفين.
• الصرافات الآلية مجهزة بطريقة برايل ومفعلة بخاصية السماعات للمكفوفين.
• شاشة مجهزة بالكامل بتشرح خدماتنا بلغة الإشارة والكتابة.
• أجهزة مخصصة لقراءة شروط وأحكام نماذج البنك صوتياً.