تصفح الوسم

مبادرة “صوتك مسموع”

وزيرة التنمية المحلية: نسعى لإحداث نقلة نوعية في خدمة شكاوى المواطنين

أكدت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، على اهتمامها بتحقيق التواصل الفعال مع المواطنين، بما يساهم في إحداث نقلة نوعية في مستوي خدمة شكاوى المواطنين وسرعة توصيل صوتهم وتحسين الخدمات المقدمة إليهم. وذلك من خلال وسائل التواصل…

«صوتك مسموع» تستقبل 129 ألف شكوى وتنجح في حل 98.2% منها

تلقى اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، تقريراً مُفصلاً عن جهود مبادرة ( صوتك مسموع ) خلال شهر مايو 2024 في حل الشكاوى الواردة لها من خلال قنواتها المتعددة ومدى سرعة فحص وتوجيه تلك الشكاوى لكافة الجهات الحكومية المرتبطة إلكترونيًا…

«صوتك مسموع» تستجيب لشكاوى المواطنين وتزيل إشغالات مقهى مخالف

تواصل مبادرة «صوتك مسموع» بوزارة التنمية المحلية تلقي شكاوى المواطنين في كافة الخدمات والقطاعات، حيث استجابت المبادرة لشكاوي المواطنين بمنطقة قليوب البلد بحي السكة الحديد بمحافظة القليوبية، وتضررهم من وجود إشغالات مقهي مخالف. وعلى الفور،…

«هشام آمنة»: «صوتك مسموع» تعاملت مع أكثر من 14 ألف طلب واستغاثة خلال مارس

قال اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، إن مبادرة "صوتك مسموع" تفاعلت مع ما تم رصده من شكاوى واستغاثات للمواطنين، ونجحت بالتعاون والتنسيق مع الأجهزة التنفيذية بالمحافظات المعنية، في التعامل مع هذه الاستغاثات والشكاوى ومتابعة فحصها…

مبادرة «صوتك مسموع» تتلقى 610 ألف رسالة منذ انطلاقها

أكد اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، حرص الوزارة على تحقيق التواصل الفعال مع المواطنين عبر مختلف القنوات ووسائل التواصل الاجتماعي، وفي مقدمتها مبادرة «صوتك مسموع»، والتي تقوم بدور كبير في تلقي ورصد الشكاوى وفحصها والعمل على إزالة…

آمنة: «صوتك مسموع» تلقت 24.8 ألف شكوى وتم حل 98.6% منها

وجه اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، العاملين فى مبادرة "صوتك مسموع" بالوزارة والمحافظات بسرعة الاستجابة لحل مشكلات المواطنين فى جميع المحافظات، وتحسين الخدمات المقدمة لهم، مشيرًا إلى أن المبادرة هى المنصة الدائمة للوزارة لتلقى…

آمنة: مبادرة «صوتك مسموع» نجحت في حل 98 ألف شكوى منذ انطلاقها

أكد اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، أن “مبادرة صوتك مسموع” تفاعلت مع ما تم رصده من شكاوى واستغاثات للمواطنين خلال الفترة القليلة الماضية، ونجحت بالتعاون والتنسيق مع الأجهزة التنفيذية بالمحافظات المعنية بالتعامل مع هذه الاستغاثات…

«صوتك مسموع» تتلقى 2.1 ألف شكوى خلال شهر مايو وتحل 79,7% منها

وأكد اللواء محمود شعراوى، وزير التنمية المحلية، أن تقرير متابعة مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر مايو2022 ، أكد تلقى المبادرة 479 ألفاً و972 رسالة منذ انطلاقها منها 89 ألفاً و 235 شكوى ، تم حل86 ألفاً و 435 شكاوى منها بنسبة 97% وجارى حل 2800…